Condiciones generales de uso y acceso web
El presente documento regula el acceso y uso de los servicios ofrecidos a través de zenolaryxen.com. El usuario acepta estas condiciones al utilizar la web o solicitar informes inmobiliarios.
Actualizado noviembre 2025
Aceptación de las condiciones
Al utilizar este sitio web manifiestas aceptar íntegramente estas condiciones, así como las normas internas y requisitos de privacidad establecidos por zenolaryxen.
Definiciones
Se aclaran los conceptos utilizados en estas condiciones para mayor transparencia.
Usuario: persona física o jurídica que accede o solicita un informe de análisis inmobiliario a través de la web.
Servicio: provisión de diagnóstico, análisis o valoración sobre bienes inmueble según solicitud del usuario.
Datos personales: información relativa a una persona identificada o identificable y que se recopila bajo consentimiento.
Contenidos: textos, informes o estudios generados y entregados por zenolaryxen al usuario.
Uso adecuado de los servicios
El usuario se compromete a emplear la web solo para fines legales y con respeto a estas condiciones, absteniéndose de acciones ilícitas.
Requisitos
El servicio está destinado a mayores de edad residentes en España o a representantes legales de entidades con interés legítimo.
No se admiten solicitudes de menores de edad.
Obligaciones del usuario
El usuario debe actuar con diligencia y en conformidad con la legislación vigente y estas condiciones.
Usos prohibidos
Queda prohibido el uso de esta web para actividades ilícitas o contrarias a la buena fe.
Propiedad intelectual y derechos de autor
Todos los textos, informes y materiales generados en zenolaryxen.com son propiedad intelectual de zenolaryxen y no pueden ser reproducidos sin consentimiento expreso. El uso para fines comerciales está reservado y sujeto a autorización previa por escrito.
Responsabilidad sobre datos aportados
El usuario es responsable de la veracidad y legalidad de los contenidos y datos facilitados para el informe solicitado.
Derechos sobre los datos facilitados
zenolaryxen solo empleará la información presentada para el servicio requerido y no la usará para otros fines sin consentimiento.
Privacidad y protección de datos
El tratamiento de los datos personales se rige por la política de privacidad publicada, garantizando derechos y seguridad bajo el RGPD.
Consultar política de privacidadAviso legal y limitación de responsabilidad
La web no garantiza resultados concretos ni asume responsabilidad por decisiones tomadas en base a los informes.
Advertencia sobre límites
Toda estimación tiene carácter orientativo y está sujeta a posibles desviaciones según factores externos o imprevistos.
Limitaciones de responsabilidad
zenolaryxen no será responsable por el uso inadecuado, malinterpretaciones o decisiones tomadas por el usuario a partir de los informes recibidos.
Indemnización
El usuario se compromete a indemnizar en caso de daños o reclamaciones derivados del incumplimiento de estas condiciones.
Resolución de conflictos y reclamaciones
Las partes intentarán resolver cualquier disputa de forma amistosa aunque, de ser necesario, se recurrirá a medios de arbitraje.
Arbitraje
Si la vía amistosa no prospera, las dudas se resolverán mediante arbitraje conforme a la legislación española.
El arbitraje se aplicará salvo pacto en contrario entre las partes.
Plataforma de resolución en línea
También puede acudirse a organismos europeos de resolución de litigios online si el usuario reside en la UE.
Acceso ODR europeoDivisibilidad
Si alguna parte de estas condiciones resulta nula, el resto mantendrá su validez.
Acuerdo total entre las partes
Estas condiciones constituyen el acuerdo íntegro y prevalecen sobre intercambios previos.
Legislación aplicable y jurisdicción
La relación se rige por la normativa española y europea vigente.
Extinción
El usuario puede dejar de utilizar el servicio en cualquier momento, y zenolaryxen retendrá los datos sólo el tiempo legalmente exigido.
Modificaciones
zenolaryxen puede actualizar estas condiciones, avisando a los usuarios con la debida antelación.
Contacto y soporte jurídico
Si tienes dudas legales sobre el servicio o los informes, puedes dirigirte a nuestro canal de atención.
Correo electrónico: content@zenolaryxen.com
Teléfono: +34 943-76-0126
Dirección: Calle Medea, 4 - 5ª Planta, 28037 Madrid Spain
Vigencia del documento: A partir de noviembre 2025
Versión: 2.0